國家計算機病毒應(yīng)急處理中心近期在“凈網(wǎng)2020”專項行動中通過互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，多款游戲類移動應(yīng)用存在隱私不合規(guī)行為，違反《網(wǎng)絡(luò)安全法》相關(guān)規(guī)定，涉嫌超范圍采集個人隱私信息。

如今，掃二維碼點餐、下載APP都經(jīng)常被要求授予個人信息權(quán)限，網(wǎng)絡(luò)平臺過度收集個人信息現(xiàn)象普遍存在。前不久，個人信息保護法草案首次提請全國人大常委會會議審議，有效遏制和打擊過度采集個人信息現(xiàn)象成為關(guān)注焦點。你覺得你的信息被過度收集了嗎?

日前，中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)(wenjuan.com)，對1971名受訪者進行的一項調(diào)查顯示，79.2%的受訪者覺得自己的信息被過度收集了，66.1%的受訪者指出很多手機應(yīng)用不授權(quán)就沒法用，用戶只能被迫接受。防止信息被過度收集，61.3%的受訪者建議不隨便填寫個人信息，尤其是財產(chǎn)、生物識別等敏感信息，59.2%的受訪者建議認真閱讀應(yīng)用權(quán)限、用戶協(xié)議或隱私政策。

79.2%受訪者覺得自己信息被過度收集了

四川傳媒大學(xué)大三學(xué)生肖筱(化名)覺得，科技越發(fā)達信息越透明，像二維碼點餐、掃碼支付都是科技發(fā)展給我們生活帶來的便利，但也存在很大的安全隱患，比如外賣點餐一定會透露個人位置信息。

調(diào)查中，79.2%的受訪者覺得自己的信息被過度收集了。

河北省承德市某咨詢公司員工蔣巖(化名)表示，安裝新的APP時幾乎都要授權(quán)手機內(nèi)存、相機、電話權(quán)限，而這些權(quán)限不都是必要的。“有一次我瀏覽網(wǎng)頁咨詢了關(guān)于矯正牙齒的事，在一個網(wǎng)頁上填寫了電話，不到半小時就有人打過來，之后時不時就會接到相關(guān)的電話，給我造成了一定的困擾”。

網(wǎng)絡(luò)平臺存在哪些過度收集個人信息的行為?66.1%的受訪者指出很多手機APP不授權(quán)就沒法用，用戶只能被迫接受，64.4%的受訪者指出平臺會默認用戶開通各種權(quán)限。其他還有：對用戶提出不合理的授權(quán)要求(48.5%)，收集敏感信息時未明確告知用戶用途(44.2%)，隨意使用用戶信息(28.2%)等。

蔣巖說，購物和支付APP擁有用戶個人電話、家庭住址、銀行卡等信息，一旦泄露非常危險。還有一些應(yīng)用不授權(quán)位置和電話信息就不能使用，很多小程序也都需要用戶允許其獲得相關(guān)賬號信息。

“在很多軟件或平臺注冊賬號的時候，會需要手機短信驗證碼。還有一些游戲的防沉迷設(shè)置需要輸入身份證號碼。”肖筱覺得，身份證號和一些手機存儲信息權(quán)限，經(jīng)常被過度收集。

調(diào)查中，受訪者覺得手機號碼(60.1%)、通訊錄(53.1%)、身份證號(47.6%)和位置(46.1%)等信息被過度收集了。其他還有：用戶個人照片(32.8%)、財產(chǎn)狀況(22.4%)、短信(21.9%)、生物識別(15.8%)、生理信息(10.5%)等。

中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍介紹，當下過度收集個人信息的行為有以下幾種情況，首先是超出了用戶協(xié)議的規(guī)定，其次是超出了產(chǎn)品的性能和功能性的目的，比如說手電筒APP需要訪問通訊錄，第三是超出了法律的規(guī)定。

“過分收集個人信息，主要還是出于商業(yè)利益。收集的信息數(shù)據(jù)越多，商業(yè)價值就越大，輕則可以利用用戶畫像做精準營銷，發(fā)送商業(yè)廣告，重則將一些信息用作犯罪活動。”朱巍說。

61.3%受訪者建議不隨便填寫個人信息

防止信息被過度收集，61.3%的受訪者建議不隨便填寫個人信息，尤其是涉及財產(chǎn)、生物識別等敏感信息，59.2%的受訪者建議認真閱讀應(yīng)用權(quán)限、用戶協(xié)議或隱私政策，55.2%的受訪者建議強化隱私觀念、主動保護個人信息的意識，48.6%的受訪者建議對信息收集要求不要隨便同意，要認真考慮，33.9%的受訪者建議遇到個人信息遭泄露時，要積極通過法律渠道主張權(quán)益，30.4%的受訪者表示不掃來歷不明二維碼，不安裝來歷不明的APP。

朱巍建議，不管是PC端還是手機端，用戶都要定時清除自己的使用記錄。不用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或APP要注銷賬號，不要只把APP刪掉。其次，如果發(fā)現(xiàn)有人在濫用自己的信息，侵害了自己的權(quán)益，按照網(wǎng)絡(luò)安全法的規(guī)定，是可以要求網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者停止侵權(quán)的，這是用戶的權(quán)利。同時，如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者收集了自己的錯誤信息，也有權(quán)要求更正。

“不要使用公共區(qū)域的wifi，不要瀏覽一些不安全的網(wǎng)站。”肖筱說。

“個人信息涉及到金融安全，也就是個人的資產(chǎn)安全。所以網(wǎng)絡(luò)支付在關(guān)聯(lián)銀行卡時，這個卡要是一個特殊的卡，不要把全部的錢都放在這個卡里面。比如說你有1萬元錢，那么關(guān)聯(lián)卡可能有個兩三千元就可以了。”朱巍說，不要輕易去點開或進行性格測試，不要為了給別人投票授權(quán)某個APP獲取你的信息，這種投票是沒有意義的，得不償失。為了一個投票，把所有的信息都交給別人，是有巨大風險在里面的。

蔣巖建議大家加強網(wǎng)絡(luò)安全意識，不隨便對一些應(yīng)用和軟件授權(quán)，盡可能少在網(wǎng)站上留下自己的私人信息。

“驗證碼不要隨便回復(fù)，如果有鏈接不要輕易點，因為很有可能會在你的手機或pc端安裝一個插件，監(jiān)控你的行為。比如說你打開瀏覽器去查找某家醫(yī)院，就在第二天接到了醫(yī)院的電話，這個時候用戶肯定會覺得是瀏覽器平臺泄露了自己的隱私，但我們在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)不是這么回事，有時候其實是用戶手機里不小心安裝了這種插件，用戶的行為被監(jiān)控和收集，然后在網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)鏈的運作下將你的信息轉(zhuǎn)賣了。”朱巍說，安裝安全軟件，定期清理插件也很重要。

“電話號碼、學(xué)校等信息太容易泄露了。”北京師范大學(xué)政府管理學(xué)院大三學(xué)生楊嬌毓(化名)建議謹慎對待需要填寫信息的APP，注意識別和過濾垃圾軟件，不要因為怕麻煩就盲目、不加過濾地安裝、授權(quán)。

為切實加強個人信息保護、規(guī)范個人信息使用，相關(guān)部門已做出很多努力。今年以來，工信部已經(jīng)向社會通報了五批侵害用戶權(quán)益行為的APP(移動應(yīng)用程序)，后續(xù)還將對問題突出、有令不行、整改不徹底的企業(yè)依法嚴處。

受訪者中，00后占1.9%，90后占23.9%，80后占53.9%，70后占13.8%，60后占5.9%，其他占0.6%。